Après un mot d’accueil du président Ginésy qui a souhaité la bienvenue à tous les membres présents, rappelant l’important travail réalisé par le SICTIAM auprès des collectivités sous le sceau de la solidarité, l’ordre du jour a vu les membres valider les comptes 2009.
Autre sujet abordé au cours de ce comité syndical : la création de 2 postes affectés au service de support téléphonique (ou par télémaintenance). Ce dispositif permettra de recentrer les consultants fonctionnels sur l’expertise métier et d’organiser un véritable accueil avec un numéro d’appel spécifique afin de répondre au mieux aux attentes des adhérents.